شمل المشروع مساعدة الوزارة في رفع مستوى التميز لديها من خلال عدة محاور تضمنت:أولاً، تقييم واقع الوزارة وفق معايير الجيل الرابع وتصميم وتنفيذ خطة تحسين شاملة لجميع مجالات عمل الوزارة، وشمل ذلك أوسمة رئيس مجلس الوزراء، وتم التدريب لفئة كبيرة من موظفي الوزارة من المدراء والأخصائيين، وثانياً، تم في هذا المشروع دراسة وتحديث الإستراتيجية 2018-2021 والإشراف على تطبيقها،وربط مؤشرات الأداء الإستراتيجية مع مؤشرات العمليات والمبادرات والمشاريع التطويرية، وثالثاً، تم بناء وتطبيق نظام إدارة المخاطر وإعداد سجلات المخاطر والذي أدى إلى حصول الوزارة على شهادة الأيزو31000 إصدار 2018، بالإضافة إلى بناء منهجيات جديدة في مجالات عدة مثل: منهجية الاتصال، منهجية الابتكار، منهجية تصميم وتطوير الخدمات ومنهجية إدارة وتحليل الشكاوى. كما شمل المشروع دورات تدريبية لعدد لا يقل عن 100 موظف في مجال الابتكار والتميز وفق ونموذج التميز للجيل الرابع. وقد تمكنت الوزارة من الحصول على شهادة أفضل جهة في تقديم الخدمات للدورة التقييمية الخامسة 2018 في جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز، إضافة إلى تأهل عدد من الموظفين في جوائز الأفراد.